Depuis toujours, Arval place ses clients au coeur de sa stratégie et leur propose des solutions adaptées. Ecoute attentive, remise en question permanente : nos clients bénéficient d’une offre en constante évolution et d’un savoir-faire affiné.

Des conseils d’experts
Comment construire une politique automobile économique et responsable ? Par quels moyens améliorer la sécurité de mes conducteurs ? Que faire pour optimiser le TCO * ?
Pour répondre à ces questions et vous permettre de vous concentrer sur votre coeur de métier, Arval vous apporte des conseils d’experts et des services de qualité.
 * TCO = Total Cost of Ownership (coût global de détention)

Des services de qualité
Pour garantir la qualité de nos prestations et fournir un service rapide et efficace, une charte de services nous lie à nos clients*.
Basée sur des indicateurs de performance, elle permet d’évaluer la conformité de nos engagements avec les résultats obtenus.
* graduellement proposée dans la quasi-totalité des pays où Arval est présent

1	Des conseils d’expert dans la gestion de flottes multimarques

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2	Un sens du service et des standards de qualité, suivis à travers la charte de services Arval

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3	Des qualités relationnelles appréciées de nos clients comme en témoignent les résultats d’enquêtes menées auprès d’eux par différentes filiales d’Arval

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4	Un savoir-faire reconnu dans l’externalisation des risques de marché liés à la revente des véhicules d’occasion

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5	La prise en charge des risques techniques au quotidien

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6	L’intégration opérationnelle du développement durable dans la politique automobile de l’entreprise

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7	Un réseau de filiales et partenaires dans 39 pays

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8	Un partenariat solide et pérenne grâce à notre appartenance au groupe BNP Paribas