L'Assistance
Principes
Dépannage, remorquage, rapatriement...Arval assistance s'occupe de tout.
En cas d'immobilisation, au Maroc et dans n'importe quel pays de l'Union Européenne, Arval prend en charge le dépannage et le remorquage du véhicule ainsi que le rapatriement du conducteur.
Caractéristiques de la prestation :
- Accident, panne, incendie ou vol, ce service d'urgence remédie à toutes formes d'immobilisation.
- Il est rapide, accessible 24h/24h sur simple appel téléphonique et permet au collaborateur d'être réconforté, orienté dans ses démarches et de disposer d'un véhicule de remplacement. Numéro d'appel : 05 22 879 879
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Cette prestation fait intervenir toutes les compétences d'organisation, humaines et techniques de la plate-forme d'assistance d'Arval.
Quelques chiffres Arval Maroc :
100 Appels / mois dont 90 remorquages et 10 dépannages